Сейчас принято считать, что люди равны. Это миф, но, если не хочешь прослыть недостаточно толерантным, в него надо верить. На мой взгляд, люди совершенно разные, у всех свои специфические черты характера, сильные и слабые стороны, склонности. Мы не должны зависеть от личных качеств людей с обеих сторон. Поэтому выстраиваем систему продаж таким образом, чтобы нивелировать негативное влияние человеческого фактора и использовать его плюсы.