Цитата из книги «Альфа-статус. Невербальные сигналы лидера стаи»

Далее – существует так называемое «Правило 80/60». Когда говоришь сам – смотришь в глаза собеседнику минимум 80 процентов времени. Когда говорит собеседник – не более 60 процентов. В первом случае тем самым ты посылаешь сигнал о том, что уверен в своих словах. Во втором – что собеседнику нужно приложить усилия, чтобы удержать твое внимание.