Цитата из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

Отсутствие подробного и объективированного описания конечного результата в контракте создает неопределенность для клиента и консультанта, которая неминуемо рано или поздно приведет к деструктивному конфликту