Цитата из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»

лучше добиться от клиента «нет», чем условного «я подумаю». Потому что если в базе 140 «я подумаю», они как «мертвые души». А по факту нет ничего, нет денег. Лучше пусть будет 20 «да» и 120 «нет», чем 140 «я подумаю». Закрытие – это самое главное.