Цитата из книги «Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе»

Во-первых, тренинг непрерывен — в отличие от единоразового обучения или серии обучающих мероприятий. Во-вторых, он предполагает диагностику конкретного торгового представителя — то есть тренинг адаптирован к конкретной ситуации. Обучение, как правило, предполагает универсальный подход и единый формат, тренинг полностью адаптируется под потребности конкретного торгового представителя. И наконец, тренинг связан с поведением: речь идет не только о приобретении навыков и знаний, но и об их применении.