У нас была такая ошибка: мы все время что-то делали, закупали в квартиры какие-то штуки, чтобы было уютно, чтобы было комфортно гостям при проживании. Но потом мы понимали, что расходы у нас увеличиваются, а клиентов больше не становится, потому что людям, которые прожили, нравится, но они не рассказывают это такому количеству людей, чтобы у нас от этого пошел еще больший трафик. Сарафанное радио работает, но не так быстро и не так масштабно, как, допустим, реклама.
Поэтому мы выделяем определенную сумму в бюджете и улучшаем что-то в ее рамках. Когда мы поняли, что у нас все равно нет столько трафика, сколько нам нужно, мы перераспределили все на то, чтобы привлекать клиентов, и дальше уже улучшать сервис с этого.
Ошибка