Для того чтобы наиболее успешно работать с собеседником, вы должны почувствовать его. Об этом мы уже упоминали вскользь. Теперь поговорим подробнее.
Воздействие бывает разным. Но эффективность его зависит от правильно выстроенной структуры. Помните, в частности, о так называемых фоновых линиях. Это линии контакта, отвлечения и воздействия. Что же это такое? Самая длинная – линия контакта. Наладили контакт – отвлекаете собеседника. Проводите воздействие, повторяете отвлечение и завершаете контакт.
Линия контакта предоставляет нам важную информацию: реакцию собеседника. В зависимости от поведения оппонента мы меняем подход к нему. Ошиблись – исправляемся.
Линия отвлечения призвана нам помочь. Первая реакция любого человека на что-то новое – отказ. Почему-то нас устраивает жить в привычном болоте. Все непривычное вызывает отторжение на подсознательном уровне. Вот этого внутреннего «отрицателя» нам и нужно отвлечь.
Каким образом? Отправьте его в мысленное путешествие в прошлое или будущее. «А представляешь, когда это случится, какая жизнь настанет?» –