Цитаты из книги «Умение слушать осознанно»

Человек, с которым вы общаетесь, не знает и не должен знать, что происходило в вашей жизни минуту назад. Ваш долг — стопроцентно присутствовать в разговоре, чтобы максимально эффективно использовать то ограниченное время, которое у вас есть.

Умение слушать равнозначно умению создавать комфортные, безопасные условия для открытого обсуждения любых вопросов.

Притормозите, прислушайтесь к окружающим — перестаньте вести бесконечные споры, поймите чужую точку зрения и задавайте блестящие вопросы. В этом ключ к успеху.

Ищите опровержение своих убеждений

Чтобы лучше слушать, нужно поверить, что это важно

Люди, не умеющие слушать, тяготеют к соперничеству — они постоянно выискивают ошибки в логике собеседника и умолкают лишь для подготовки очередной реплики

Умение слушать предполагает взаимодействие, повышающее самооценку.

Хорошие слушатели оказывают собеседнику поддержку и придают уверенности.

Чтобы по-настоящему вовлечь людей и выстроить значимое общение, нужно заглушить внутренний голос и проявить стопроцентное присутствие, а также осознанность.

Если вы считаете, что у вас блестящая идея, и вам не терпится поделиться, сформулируйте ее в виде вопроса, например: «Интересно, а что, если выбрать Х?»