Основные законы мотивации:
• Закон эффекта: люди наиболее эффективно действуют тогда, когда полагают, что выбранная тактика приведет к желаемой цели.
Следствие: цели должны быть определены + «обратная связь».
• Закон ожидания (Врума): люди наиболее мотивированно действуют тогда, когда их ожидания от вознаграждения осуществляются в максимальной степени.
Следствие: ожидания надо знать.
• Закон справедливости: люди наиболее мотивированно действуют тогда, когда полагают форму и размер своего вознаграждения справедливыми.
Следствие: если недоплатили – люди работают хуже, если переплатили – люди тоже работают хуже.