Содержание миссии должно удовлетворять четырем основным требованиям:
• определять ценность, которую создает компания для потребителей;
• идентифицировать компанию, определяя ее отличительные особенности;
• устанавливать высокий уровень целей, отражающих те изменения, которые компания стремится произвести в окружающем мире;
• миссия должна быть краткой и выразительной, чтобы каждый сотрудник компании мог ее запомнить и произнести.