Цитата из книги «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?»

по протоколу SSLANT: улыбаться (smile), сидеть (sit up), слушать (listen), задавать вопросы (ask questions), кивать, когда к тебе обращаются (nod), следить взглядом за говорящим (track).