о модели Кано109. Чем примечательна модель: она говорит, что задачи110 бывают различных типов
задачи, которые если не сделать, то будет плохо, но если их сделать, то все останется примерно как есть (задачи «должно быть», или «красные» задачи);
задачи, которые если не сделать, то все останется примерно как есть, но если их сделать, это поможет нам приблизиться к чему-то хорошему («ублажители», или «зеленые задачи»).
