Цитата из книги «Кармический менеджмент: эффект бумеранга в бизнесе и в жизни»

теперь мы решили каждый месяц посылать клиентам какой-то подарок для поднятия духа. Речь шла исключительно о нашем искусстве, о том, как мы любим свое дело, и о новых приемах в уходе за волосами. Ни в одном из этих подарков не было листовок с предложениями приобрести нашу продукцию, мы не предлагали никаких специальных сделок или скидок. Мы просто старались по мере сил помочь им, сделать их успешными. Со временем эта традиция переросла в «Бизнес-школу Бамбл». От каждого салона, с которым мы вели дела, туда приглашалось по три специалиста (а таких салонов уже насчитывались тысячи по всему миру). Они прилетали в Нью-Йорк на пятидневные курсы, где мы делились с ними своим опытом в ведении бизнеса и в достижении успеха. Им приходилось на целую неделю покидать привычную обстановку ради многочасовых ежедневных лекций, где их знакомили со всем, чем мы занимаемся: от ухода за волосами до хитростей маркетинга. Такой подход абсолютно уникален для любого бизнеса, и созданное им кармическое эхо подняло нашу корпорацию до небес».