Цитата из книги «Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость»

Чтобы обнаружить потенциальные источники конкурентных преимуществ, необходимо в первую очередь описать структуру цепочки создания стоимости компании, конкурирующей в той или иной отрасли.