"Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас."Майкл ЛивайнО чем книга:О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «ра...