Цитаты из книги «Честные продажи = клиенты навсегда»

«До тех пор, пока люди знают, что вам не всё равно, им всё равно, как много вы знаете».

Клиенты тоже оказываются в проигрыше. Если они не совершают покупку, все проблемы, которые они надеялись решить, остаются нерешенными. Все результаты, которых они надеялись достичь, остаются недостигнутыми.

Консультанты теряют очень много, если клиенты считают, что не получили того решения, которое по-настоящему соответствовало бы их потребностям.