Уровни измерения ROI
Если мы хоть как-то интересуемся этой сферой, мы должны, как минимум, знать наизусть пять уровней измерения ROI. Согласно Европейскому институту эффективности инвестиций делового мероприятия (The European Event ROI Institute) и методологии измерения Джека Филлипса10, существует пять уровней измерения.