Цитата из книги «Всё будет хорошо!»

Боль в области шеи, артрит и ригидность часто поражают тех людей, у которых удивительные коммуникационные навыки – они умеют и слушать, и говорить. Пытаясь увидеть обе стороны любой ситуации, они часто буквально заболевают, когда их способность четко излагать свои мысли не срабатывает так, как им хотелось бы. Когда разногласия не удается уладить в ходе разговора или когда у них что-то не ладится в жизни и они не контролируют ситуацию, они часто становятся раздражительными и упрямыми, упорно придерживаются своего мнения и наотрез отказываются рассматривать чужие точки зрения. Разочарование, что ведет к прекращению общения, часто обусловливает болезненность в шее.