Как читать человека. Расшифровка мимики и жестов

По мнению ведущих специалистов по невербальному общению, с помощью слов передается всего лишь 7 % информации, с помощью звуковых средств – 38 %, а с помощью мимики, жестов и поз – 55 %. Таким образом, не так важно, что именно говорит тот или иной человек, более важным является то, как он это делает.

Человек протягивает в сторону собеседника свои руки ладонями вверх. Тем самым он показывает, что готов пойти навстречу и желает установить контакт. Человек полностью или частично открывает свои ладони перед собеседником, когда он начинает откровенничать. Этот жест, как правило, бессознательный. Можно положиться на него, как на признак того, что человек в данный момент говорит правду. Так, например, ребенок, когда говорит ложь или не до конца откровенен, бессознательно прячет ладони за спину. У взрослых это может выражаться иначе – они будут прятать руки в карманах или держать их скрещенными.Расстегивание пиджака Если внимательно понаблюдать, можно заметить, что открытые и дружески расположенные к собеседнику люди часто расстегивают и даже снимают пиджак во время общения. Опыт делового общения показывает, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто оставался на деловой встрече в застегнутых пиджаках. Расстегивание пиджака автоматически происходит у того, кто меняет свое решение в благоприятную сторону. При этом он также разжимает свои руки.

Жесты открытости Такие жесты выражают искренность собеседника и желание говорить откровенно. Основными жестами этой группы являются «раскрытые руки» и «расстегивание пиджака».