Цитаты из книги «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова»

объяснение — это творческий акт, превращающий факты в полезные, информативные и запоминающиеся идеи.

Объяснение требует умения поставить себя на место другого человека

Объяснение — это совокупность утверждений, составленная для описания набора фактов таким образом, чтобы стали понятными их причины, контекст и последствия.

Объяснение — это такое описание фактов, которое делает их понятными. Цель объяснения заключается в улучшении понимания. Если я хочу объяснить процесс обжаривания кофе, то опишу факты так, чтобы этот процесс стал понятнее. Например, в объяснении я могу подчеркнуть роль температуры, которая требуется, чтобы зерна прибрели определенный цвет и вкус.

Как сказал Эйнштейн, «если вы не можете объяснить это простыми словами, вы не до конца это понимаете»

В какой точке шкалы вы находитесь с точки зрения понимания идеи? В какой точке находится ваша аудитория? Какие у вас предположения относительно их уровня понимания? Подходит ли используемое вами объяснение для всей шкалы? Должно ли оно подходить?

Объяснение — это способ упаковки идей

Сталкиваясь с этой проблемой, вы должны приблизительно оценить средний уровень владения материалом в группе, но ваша оценка может не соответствовать действительности. Это несоответствие — наиболее распространенная причина того, что ваши объяснения терпят неудачу.

Объяснение отвечает на вопрос зачем

Еще один способ связать контекст и шкалу объяснений состоит в том, что объяснения отвечают на вопросы как и зачем. Анжеле сначала требовалось понять зачем, но по мере того, как она продвигалась по шкале, для нее важнее стало как.