Цитаты из книги «Хочу помочь. Как поддерживать других, сохраняя себя и свои силы»

Какой может быть мотивация к помощи? Удовлетворение от того, что кому-то было плохо, а стало хорошо. Когда другой перестал страдать или получил немного радости, у вас возникают положительные эмоции. Ощущение собственной нужности, значимости. «Я могу изменить частичку жизни к лучшему, я не бессилен, от меня что-то зависит». Чувство общности с другими помогающими и с теми, кто получает нашу помощь: «Я принят и ценен для других людей, я часть большого дела, я не одинок». Энергетическая подпитка, азарт. Взяться и довести до конца хорошее дело — это захватывает, увлекает, заставляет забыть обо всем на свете. Укрепление веры в справедливость. «Есть на свете хорошие люди, есть добрые дела, есть чудеса, которые мы творим своими руками».

Чтобы эмпатия включилась, нужно сперва думать, вникать, исследовать, расспрашивать, затем снова думать — и уже тогда пытаться сочувствовать. Одной эмпатии недостаточно. Узнайте больше о тех, кому помогаете.

Выше мы говорили о том, что у каждого из нас есть естественный механизм эмпатии, благодаря которому нам легче влезать в чужую шкуру, входить в положение другого человека, помогать ему. Но этот механизм имеет свои ограничения. Тем, кто этого не понимает, кажется, что все очень просто и что все беды лечатся любовью, близостью, отношениями, доверием, самопожертвованием, привязанностью.

Кристина говорит, что именно их реакции, а не само событие определили то, что и спустя 10 лет ей не удается справиться с его последствиями. Это называется фиксацией травмы или ретравматизацией: непрофессиональная или нечуткая реакция окружающих усиливает, усугубляет, «доламывает» то, что было надломлено.