Под гибкостью как частью эмоционального интеллекта обычно понимают быструю реакцию, адекватную ситуации, способность переключаться, вести себя по-разному с разными людьми и многое другое.
Что такое, в моем понимании, гибкость?
Это когда у человека есть много разнообразных способов реакции, и он может быстро их менять, выбирать, на ходу учиться новым.
Это когда человек реже действует по привычке, по инерции, и чаще — согласуясь с конкретикой, ситуацией.
Там, где у негибкого человека «выключатель» на две позиции (например, «улыбка» и «отсутствие улыбки»), у гибкого — целая шкала, на которой позиций много (улыбки, означающие разную реакцию).
Гибкость важна, потому что чем выше наша палитра реакций, тем точнее будет ответ на ситуацию. У гибкого человека меньше ситуаций, которые он по каким-то признакам считает типовыми.
Гибкость реакции складывается из следующих параметров:
дальше-ближе (безопасность);
внутри-снаружи (границы);
выше-ниже (иерархия);
легко-тяжело (контекст);
быстро-медленно (темп).
Гибкость можно развить, хотя не для всех это простая задача.
Телесность. Многие упражнения на гибкость, которые я предлагаю людям, связаны с замечанием телесных проявлений и развитием телесных навыков.
Нейропластичность. Мы можем пробовать непривычные занятия и прокладывать новые нейронные пути.
Дезавтоматизацией я называю процесс дополнения или замены старых реакций новыми. Именно при помощи упражнений дезавтоматизации люди избавляются от мешающих привычек и заменяют их чем-то получше.
Практика. Гибкость в диалоге, в моменте, тренировать труднее всего.
Некоторым людям особенно трудно развивать гибкость. Для них простые рецепты работают очень ограниченно, так как проблемы, мешающие их гибкости, лежат в других областях.