Цитаты из книги «Эмоциональный интеллект лидера»

Проявлять осознанность — значит понимать, как чувства влияют на наше поведение.

Эмоциональный интеллект — это способность человека распознавать свои и чужие эмоции; использовать их на практике.

Человек с неразвитым эмоциональным интеллектом либо душит свои эмоции и пытается задавить их разумом, либо вообще не может с ними справиться.

Осознанность — это понимание и учет внутренних факторов, скрыто влияющих на наше поведение.

Мы не привыкли замечать их, но ведь именно из этих моментальных состояний — «камешков, кустиков и ямок» — и складывается «ландшафт» нашей души, характера и эмоций.

То есть когда чувствам мешаешь и кажется, что они неуместны, это и приводит к таким ситуациям, которые отнимают силы. А внутренняя цельность, сочетание противоречий помогают накапливать энергию эмоций. Так и получается харизма.

Образное мышление — сильное средство против всего застывшего и привычного. Образы живут не в той части нашего мозга, которая впадает в ступор или действует по инерции, а в другой.

Когда мы лучше видим свои эмоции, мы лучше видим и реальность. Это — важная предпосылка успеха.

чем меньше контакта со своим «нутром», со своими внутренними факторами, тем сильнее они влияют на нас.

Запад давно отошел от тотальной веры во всевластие разума. Причины многообразны: это и прививка восточной культуры, в частности буддизма, и усиление внимания к эмоциям благодаря распространению психотерапии. Но главное: давно существующий благодаря традициям низовой демократии опыт принятия решений, индивидуальных (касающихся общего дела) и коллективных, есть почти у всех. Поэтому западным людям легче переходить к горизонтальным структурам управления, для которых самое важное — чувства, легкость межличностного общения, доверие, интуиция; все то, из чего и состоит эмоциональный интеллект. А у нас прижился и не хочет уходить «старый западный» комплекс деклараций индустриальных времен, потому что ни у кого нет повседневного опыта демократии. Порядок ассоциируется с жесткой формальной иерархией, власть — с абстрагированием и изданием деклараций, принятие решений — с условной «властной» рациональностью и попытками засунуть чувства под плинтус.