Цитаты из книги «Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил»

Независимо от того, нравится вам или нет человек, с которым приходится общаться, хотя бы на несколько мгновений поставьте себя на его место, посмотрите на ситуацию его глазами, постарайтесь понять, что он чувствует и почему ведет себя так, а не иначе.

если вы хотите кого-то в чем-то убедить, чтобы вам беспрекословно поверили, – убедите сначала самого себя!

Где смелый найдет, там робкий потеряет

Эмпатия – это «вчувствование» в другого человека

Вывод: если хотите быть понятыми другими людьми, если хотите, чтобы вас принимали таким, какой вы есть, – примите сначала самого себя, научитесь жить с собой в мире и согласии.

Каждый раз, собираясь вступить в общение с любым человеком, представьте себе, что внутри вас сияет мягкий теплый свет. И глаза излучают теплое свечение, как будто в голове у вас горит лампочка. Чтобы суметь подобрать ключи к любому человеку и наладить контакт, в первую очередь вы сами должны быть готовы к этому контакту. Оставаясь внутренне закрытым, настороженным и нелюдимым, вряд ли можно рассчитывать на успех общения.