Аудиокнига «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» 🎧 — слушать онлайн книгу автора Ланны Камилиной, читает Ланна Камилина
  1. Главная
  2. Менеджмент
  3. ⭐️Ланна Камилина
  4. 📚«Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера»
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

3.33 
(12 оценок)

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

3 час. 57 мин.

218 Мбайт

2020 год

16+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
Об аудиокниге

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

слушайте онлайн полную версию аудиокниги «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» автора Ланна Камилина на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и слушайте «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 
1 января 2020
Год издания: 
2020
Дата поступления: 
31 августа 2020
ISBN (EAN): 
9785961439793
Правообладатель
919 книг

Александр Шишкин

Оценил аудиокнигу

Давно я не слушал ничего более странно-нелепого. Во многом на это ощущение повлиял голос чтеца, а по совместительству и автора книги. Спасибо за функцию скорости х1.5, иначе это было бы невыносимо, ощущение что тебе рассказывают не про построение системного сервиса, а ты пришёл в стереотипный бордель где «мамочка» с придыханием советует своих девочек.

А теперь по сути. Я тоже своего рода эксперт в области сервиса и PR. После прослушивания сложилось стойкое ощущение, что либо автору уже под 50 и она так и осталась в рамках понимания сервиса 90х и 00х. (Поискал фото, на 50 вроде не выглядит)

Чего только стоит продвижение сверх-архаичной идеи писать Вы именно с большой буквы 😂 это не «люкс», это лизоблюдство и лицемерие. Скорее всего главная проблема в том, что те с кем она получала своё понимание сервиса это люди которые пытаются за счёт как раз такого «облизывающего» сервиса возвыситься, так как у них есть куча комплексов, девочки из провинции выскочившие замуж за богатых дядек. Дядьки которые нажили своё состояние в теже 90е и так далее. Но тот сервис который она описывает не имеет ничего общего с поколением «young money» которые сделали бабки на своём таланте, предприимчивости, мозгах и упорстве.
23 августа 2022

Поделиться

Дмитрий Саган

Оценил аудиокнигу

Честно ! мне посоветовали эту книгу. Я нашёл аудио версию. Начав слушать я просто офигел. Как я понял книгу читает сам автор... это просто ппц... Начав слушать книгу , у меня сложилось впечатление что я слушаю не руководство как улучшить сервис с кучей приёмов и практик... а руководство как продать себя от эскортницы. Прослушав 2 часа этого творения... я думал - ладно это сначала наверняка, позже будет лучше. но чем больше слушал, тем больше себя ловил на мысли что писательница сама не понимает какую чуш и ахинею она несёт. Если быть кратким - это "эскорт" руководство как продать себя или подать .... по другому я не могу это охаректеризовать. Автор просто взяла хайповую тему, и обсасала её, смачно и причмокивая , сдабривая всякими изысканными оборотами. ДОРОГАЯ ПИСАТЕЛЬНИЦА!!! СЕРВИС В БИЗНЕСЕ, ЭТО ВООБЩЕ НЕ О ТОМ, О ЧЁМ ВЫ ПИШЕТЕ И ЧИТАЕТЕ!!! только если вы не работаете в публичном доме, или в подобной сфере заведениях. тогда это вот то что вам нужно.
В итоге, после 2х часов прослушивания, пока из ушей не пошла кровь, я прекратил слушать Сей бред и нафиг удалил сразу из очереди.
Это полная дичь!!!
22 февраля 2023

Поделиться

warmin...@gmail.com

Оценил аудиокнигу

Название не соответствует содержанию. Странный монолог девушки.
14 мая 2023

Поделиться

Автор книги