1. Жестокая личность воспринимает спор как войну.
Его целью в словесном конфликте – не переговоры или поиск взаимоприемлемых решений. Он хочет только победы. Победа измеряется тем, кто больше говорил, кто нанес больше разрушающих или «юмористических» ударов (ни один из которых не кажется смешным партнерше) и кто контролирует финальное решение. Победа любой ценой! Почувствовав, что проигрывает, он может сделать тактическое отступление и собрать силы, чтобы нанести удар позднее.