Это книга-тренинг по личной эффективности и эффективности рабочих коммуникаций. Про то, почему не работают наши новогодние обещания самим себе и как заставить их работать. Про то, как выходить из конфликтов, как примерить чужую точку зрения чтобы докопаться до сути.
Вообще - авторы везде советуют докапываться до сути. Например, задавая себе вопрос "что мешает мне работать лучше?" можно докопаться до "большого допущения" (термин) о том, что "я боюсь отказывать людям, потому что меня перестанут уважать как профессионала". И дальше авторы учат как наблюдать за этим большим допущением в своей жизни, отмечать, как и в каких случаях оно проявляется. А дальше - безопасно тестировать на каких-то ситуациях и смотреть, а действительно ли всё всегда именно так? Такой подход гораздо надежнее, чем просто дать себе обещание "стараться лучше работать". Но это и сложнее.
Сама книга хоть и полезная, но читается очень сложно и нудно. Сложные словесные конструкции, зубодробительные словосочетания, непонятные аллегории и термины. Без психологической подготовки я бы не рекомендовала читать.
Но если вам хочется узнать что-то новое, поисследовать себя (выполняйте задания!) - рекомендую найти себе соратника, с кем будете обсуждать. Больше шансов извлечь пользу и не слиться))