Цитата из книги «PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций»

Опрос руководителя/заказчика[2] – процедура менее трудоемкая, чем аудит, но часто вполне достаточная для получения нужной информации. Беседа может строиться по следующей схеме (безусловно, это не догма, а руководство к действию, вы всегда можете дополнить этот список по собственному усмотрению): • Как строятся коммуникации сегодня? В чем ваши особенности общения со СМИ – плюсы и минусы? С кем из журналистов дружите, а с кем нет? • Были ли какие-то негативные моменты при общении с прессой? С чем они были связаны? • Как часто к вам обращались журналисты – допустим, за последний год? Что их в основном интересует? • О чем неудобном для вас спрашивают журналисты? О чем вы бы вообще не хотели говорить? (Ответы позволят очертить круг болезненных тем.) • С чем связано желание усилить коммуникации и/или выйти из тени? Почему возникла необходимость в активном пиаре? • Что не устраивает в нынешнем имидже? Что необходимо менять, а что, наоборот, подчеркнуть и усилить? • В чем ваши сильные стороны? Что может быть важно для целевых аудиторий? • В чем слабости, которые необходимо объяснить или завуалировать? • Видите ли вы какие-то риски, связанные с публичностью? Чего опасаетесь? • Каким вы представляете идеальный результат PR-активности? И т. д.