Цитаты из книги «PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций»

Пресс-пакет: профайл, цифры, факты, биографии

Мораль такова: публичность хороша только в том случае, когда она дает преимущество, а не наоборот. Не торопитесь выйти на трибуну только потому, что вы получили такую возможность. Похвастаться вы всегда успеете, лучше повремените и подумайте, как это сделать грамотно, не раскрывая важных для бизнеса секретов.

Отсутствие целеполагания или неправильное целеполагание – беда многих компаний, но особенно ощутимы эти ошибки для молодых бизнесов.

• наем сотрудника; • партнерство; • новый клиент; • новый продукт/услуга/направление работы; • какие-либо достижения.

О том, как подготовиться к общению со СМИ

В справке для пресс-релизов будет уместен более официальный и строгий стиль, в соцсетях – скорее разговорный. А в устных выступлениях и беседах можно позволить себе немного пошалить.

Тексты не обязательно повторять как под копирку – от канала к каналу вы вполне можете позволить себе разнообразие и живость формулировок в зависимости от источника информации и его предназначения.

Где еще можно и нужно использовать месседжи и позиционирование – помимо внутрикорпоративных документов и коммуникаций с сотрудниками в целом? Конечно же, во всех внешних коммуникациях. Каналы трансляции обычно включают в себя: • сайт; • аккаунт в соцсетях; • информационные рассылки клиентам (директ-маркетинг); • профайл/листовки; • информационную справку для пресс-релизов и баз данных и т. д.

Приправьте документ разумной порцией вдохновения и не поленитесь объяснить, почему так важна правильная коммуникация и в чем состоят риски ее отсутствия.

Поэтому очень важно вооружить своих коллег правильными словами, которые они потом будут транслировать в массы.