Врачебная тайна коммуникации. Как докторов учат общаться с пациентами

Гость: Анна Сонькина-Дорман, педиатр и врач паллиативной помощи, преподаватель коммуникативных навыков в медицине. Основатель Медицинской школы «СоОбщение».

О чём поговорили:

с какими запросами врачи приходят повышать навыки коммуникации,как взаимодействие между доктором и пациентом отображает динамику иерархии в обществе, стоит ли в авторитарном государстве затевать партнёрскую коммуникацию в кабинете врача, есть ли страны, в которых коммуникация идеальна по умолчанию, как язык доктора формирует доверие у пациента, почему врачу сложно говорить простым языком и как выбраться из экспертной позиции, "patient", "пациент", "больной", "мамочка" и другие сомнительные слова в лексиконе медперсонала, у каких английских слов нет русского аналога, работают ли одни и те же приёмы в разных типах коммуникаций, почему важно задавать открытые вопросы, как отучить себя спорить, что делать с ипохондриками, а как дела у ветеринарных врачей.

Где найти Анну:

- ТГ-канал "Врачебная тайна": https://t.me/doc_secret

- Подкаст "Дышите - не дышите": https://breathe.mave.digital

- Сайт школы "Сообщение": https://soobshenie.com/