Цитата из книги «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

В широко известных исследованиях Альберта Меграбяна, проведенных во времена бурного развития технологий в продажах, доказывается: 55% воздействия производится языком жестов, 38% — интонациями и лишь 7%