Крайне полезным будет в разговоре обращаться к нему по имени. Именно имя собственное, а не замена его местоимениями для быстроты, производит эффект «приближения» и персонификации общения. Это даже неосознанно привлекает к Вам его дополнительное внимание, концентрирует его на вас.