Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Первый шаг на пути к этому состоит в перечислении всех ужасных вещей, которые ваш оппонент может сказать о вас, чтобы провести так называемый анализ обвинений.