Цитаты из книги «Командос: Как достигать больших целей вместе»

Основная функция любого лидера заключается в том, чтобы устранять боязнь неопределенности, которая есть у его команды. Руководитель должен выступать гарантом того, что все будет хорошо, и производить соответствующее впечатление даже в том случае, если сам не знает или не понимает, что произойдет в ближайшем будущем.

В модели DISC единственный, у кого нет проблем с мотивацией, — это достигатор, которого вечно тянет к новым вершинам. Коммуникатор страдает из-за того, что прыгает с идеи на идею и недотягивает их до результата. Интегратору вообще хочется найти уютную норку с двумя-тремя сослуживцами и сидеть в ней, не показывая носа, дружить, рассуждать о жизни и не сталкиваться с переменами. Аналитик постоянно поглядывает в калькулятор и никогда не скажет: «У нас опасно падает рентабельность, надо разрабатывать новые продукты». Он просто отметит: «У нас падает рентабельность».

вы не ходите по рынку в поисках талантливых специалистов, а формируете такой образ своей компании, что специалисты сами приходят к вам.

Из приведенных выше примеров видны принципы, которыми стоит руководствоваться при формировании образовательного процесса: кросс-функциональность, законченность и работа в команде.

Что хочет сказать человек, когда угрожает другому? Он говорит три вещи: «Я тебя не уважаю, я тебе не доверяю, я сильнее тебя». Эти три лозунга уничтожают чувство ответственности и порождают протестные настроения.

Вызов, который стоит перед лидером, заключается в том, чтобы довольно циничную идею зарабатывания денег мастерски упаковать в красивую миссию — как это сумел провернуть Стив Джобс.

Мудрость руководителя состоит в том, чтобы, во-первых, понять, кем он является в этой системе координат, а во-вторых, перестать заставлять себя быть кем-то другим

Управленческая команда должна получать скромные оклады, а бонус должен быть значительным и зависеть от результата. Только тогда топ-менеджеры будут мыслить как мини-собственники и понимать, что если они не получили прибыли из-за собственных недоработок, то это их проблемы и ничьи больше.

Так за что же увольняют? Выясняется, что менеджер не смог найти общий язык с сотрудниками — люди от него убегали. Или не договорился с руководителями, которые ему не подчинены, то есть не обладал навыками влияния. Или же странно вел себя в ситуации стресса: либо чрезмерно истерил, либо впадал в ступор и не мог принять решение. Одним словом, увольняют за какие-то поведенческие навыки, которые нельзя протестировать.

Существует четыре основных типа поведения в зависимости от того, на что человек ориентирован: D (Dominance) — достижения; I (Influence) — креатив и общение; S (Sustainability) — устойчивость и отношения; C (Compliance) — логика, анализ и контроль.