К концу первых двух недель работы менеджер обязан:
□ быть конгруэнтным сотрудником и знать миссию Компании;
□ владеть полностью знанием продукта и ведением документации менеджера;
□ легко использовать технологию холодного звонка;
□ уметь качественно осуществлять подготовку к встрече;
□ быть способным установить контакт с Клиентом и выявить его потребности;
□ уметь хорошо и качественно осуществлять презентацию товаров и услуг;
□ легко применять отстройки от возражений и конкурентов.
Наличие вышеперечисленных знаний и навыков проверяют бизнес-тренер и руководители продаж.
При выявлении пробелов ставится цель устранить их и дается бойцу определенное время (в зависимости от сложности проблемы], чтобы недостаток устранить. Впоследствии нужно обязательно проконтролировать этот процесс и дать обратную связь по результатам.