Когда люди предполагают или утверждают, что существует различие между производителями и потребителями продукции крупнейших корпораций, они сильно ошибаются. В американских универсальных магазинах вы услышите девиз: «Покупатель всегда прав». Этот покупатель и есть тот самый человек, который изготовляет на фабрике те товары, которые продаются в универсальных магазинах. Люди, считающие силу большого бизнеса огромной, также ошибаются, поскольку большой бизнес полностью зависит от поддержки тех, кто покупает товары: когда крупнейшее предприятие теряет своих покупателей, оно лишается своего могущества и влиятельности