Для начала захотелось запастись вагоном ругательств, ибо тема книги как никогда злободневна. Каждый день в новостях вещают про очередную жертву телефонных мошенников с "безопасными счетами", и все они в один голос твердят, что с того конца провода их словно загипнотизировали. Обман и мошенничество цветут пышным цветом и хочется надеяться, что все негодяи рано или поздно попадут за решётку. Но эта книга оказалась не о телефонных мошенниках, а о продавцах воздуха...то есть, чудо-товаров из недавнего прошлого.
Главная героиня, совсем молоденькая девушка Марина, хрупкий домашний цветочек, приехала из своей тьмутаракани в большой город с желанием обустроиться. Без денег, без связи, без друзей, без родственников с квартирой.
"Шум, суета, беготня вокруг тебя, просто нереальная куча народу, но ты настолько одинок и брошен в этой толпе, что поняла я это, только стоя на центральной площади и не зная, куда идти и что мне теперь делать. Слёзы буквально вырывались из меня, но собрав свою волю в кулак, я решительно направилась к двери с надписью «требуются»."
Чтобы как-то прокормить себя и заработать на жизнь, она устраивается в контору по продаже товаров. Там под руководством опытного наставника Марина осваивает искусство торговли и ... обмана доверчивых стариков. Продать массажеры за шесть тысяч рублей? Легко!
"По факту, как это ни называй, мы обманываем пенсионеров, продавая им массажер на батарейках по завышенной стоимости."
Никто ничего не докажет, деньги вернуть нельзя и привлечь торгашей к ответственности тоже нельзя - есть закон о выездной торговле. И противно, и мерзко, и бежать из этого болота хочется - да некуда...
"Слушая Сергея, я видела себя в грязном и зловонном болоте, которое засосало меня по самую шею, и руку помощи, протянутую мне Сергеем, чтоб вытащить меня из этого болота. Тонуть, захлёбываясь зловонной жижей, я не хотела – и тянула время."
Техника обмана описана автором очень хорошо. Оказывается, существует целая система по успешным продажам - шесть шагов и двенадцать ступеней. И в этой системе главной деталью выступает не продаваемый товар, а личность продавца. Искусство правильно представить и преподнести себя, показать яркое шоу, завлечь и удерживать внимание, дать людям нужный им эмоциональный накал и - вуаля! Вечером можно купить и сварить пельмешки на ужин.
"Пойми, в нашей работе мы продаём не товар – мы продаём себя и шоу, разыгрываемое перед зрителями. Понравились мы и шоу – нам заплатят, не понравились – уйдём ни с чем, а в худшем варианте ещё и проблем себе заработаем. И чтоб зрители хотели смотреть и слушать наше шоу, мы должны удерживать всё их внимание на себе – так, чтоб никто и ничто не могло их отвлечь."
НЛП - это крючок, на который легко попадаются разные люди. НЛП - это оружие массового поражения и опустошения чужих кошельков. НЛП - это священная корова для продавцов, без которой они начнут кушать воздух.
"Я актриса – и играю свою роль хорошо, твердила я себе. Я продаю не товар. Я продаю себя, а массажер, который сейчас у меня купили, это всего лишь приятный бонус."
История получилась психологически сложной, но достоверной и реальной. К главной героине я прониклась искренним сочувствием и рада, что, несмотря ни на что, она осталась хорошим и светлым человеком.
Это документальный срез целой эпохи, когда жизнь диктовала свои жёсткие условия и люди были готовы работать где и кем угодно, лишь бы заработать на жизнь. Я не берусь судить моральную составляющую истории. Конечно, зарабатывать деньги через обман мерзко и низко. И даже пресловутое "мне тоже хочется кушать" не оправдывает впаривание побрякушек ветеранам за их похоронные деньги. Но когда ты, одна-одинешенька, без крыши над головой и гроша в кармане, стоишь перед выбором из двух зол (обманывать пенсионеров или идти в проститутки) - много ли отведено времени на раздумья?
"Я даже и подумать не могла о том, что мир, в котором я живу, и жизнь, которой я живу здесь и сейчас, может быть именно такой. Я всегда верила в добро, чудеса и сказки. И тут меня не то, что спустили с небес на землю – меня просто сбросили с огромной высоты, буквально размазав по поверхности."
Книга написана простым языком и читается легко. На ошибки и опечатки я готова закрыть глаза, хотя иногда хотелось, чтобы они были открытыми у корректора. Но освещаемая тема стоит того, чтобы открыть и почитать книгу. Каждый может сделать из этой истории свои выводы. Я свои сделала: не отвечать на незнакомые номера, вдруг это НЛП- мошенники с "безопасными счетами"!