Как же Гольвитцер помог этим людям пережить ломку и найти работу? Наркоманам предложили написать резюме – то есть сделать первый шаг к постоянной работе. Представьте себе это. Каково это – писать резюме, когда все, о чем вы способны думать, это героин?
Получив инструкции по написанию резюме, наркоманы трудились над ним семь часов. Половина участников эксперимента приступила к работе сразу же. Вторая половина до начала получила другое задание: им нужно было выявить критические моменты, с которыми они столкнутся в течение ближайших семи часов, и выработать полезное поведение, которое поможет им, когда эти моменты наступят.
Вот пример: «Когда мне станет плохо [критический момент], я пойду в ванную комнату, но потом сразу же вернусь к работе [полезное поведение]». Участники эксперимента выявили физические состояния, которые будут представлять для них наибольшую опасность, а потом выработали правила, которым нужно будет следовать. У половины участников эксперимента таких правил не было.
Результаты оказались потрясающими. Ни один человек из первой группы наркоманов не смог составить резюме. Те же, кто заранее подготовился к критическим моментам и выработал полезное поведение, справились с задачей в 80 процентах случаев8.