Цитата из книги «Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки»

Во-первых, необходимо четко осознавать, чего вы хотите достичь. Нужно упорно придерживаться затронутой темы, невзирая на любые попытки отвлечь вас и увести