Цитата из книги «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Праздная беседа — это не монолог, а обмен мнениями. Односложные ответы убивают разговор. Новая информация помогает вести беседу в любом направлении. Информация должна быть конкретной, избегайте общих фраз. Оглядитесь и начните разговор о том, что происходит вокруг. Общайтесь на нейтральные темы, пока не найдете тему, интересную вам обоим. Все всегда зависит от ситуации.