Цитата из книги «Как общаться с людьми, чтобы установить контакт и быть услышанным»

Зрелость – это способность действовать во имя интересов окружающих. Незрелые люди не способны взглянуть на ситуацию глазами других людей. Они редко задают себе вопрос, в чем нуждаются окружающие. По большому счету, они ведут себя как малые дети.