Научите себя делать паузу. Просто три глубоких вдоха и выхода. Благодаря этому у вас появится немного времени для самоанализа. Вы почувствуете свое тело (а не эмоции другого) и поищете ответ на вопрос «как поступить, или что сейчас сказать наилучшим образом».