Цитата из книги «Техники зомбо-продаж. Как заставить клиентов покупать, а сотрудников продавать»

Клиент — это такой же Форрест Гамп, с которым необходимо познакомиться и выстроить дружеское общение, прежде чем двигаться дальше.