Оля долгое время жаловалась на сильную тревогу, которую испытывала каждый раз, когда получала на работе новое задание, даже если задание было пустяковым. Ее преследовала бессонница, навязчивые мысли, рассредоточенность. Из-за этого она работала очень медленно: много времени и сил уходило на преодоление тревоги и на то, чтобы начать выполнять задание. Со временем Оля научилась различать в своей тревоге несколько «слоев»:
«Вот сегодня, например. Передо мной записка начальника с указанием написать нашим партнерам письмо с просьбой изменить сроки в договоре. Партнеры надежные, отношения у нас хорошие, и, в общем-то, подобные просьбы уже были, причем с обеих сторон — мы тоже иногда шли им навстречу. Но я все равно сильно нервничаю: вдруг что-то напишу неправильно, вдруг мое обращение окажется слишком резким, вдруг именно сейчас партнеры заартачатся и возмутятся, а вину потом повесят на меня? Это первый слой тревоги. Второй — я злюсь на себя за то, что переживаю из-за такого пустяка. Ладно бы тревожилась из-за реальных больших проблем, но не из-за такой ерунды! Трусиха! Третий слой: я злюсь на себя за то, что постоянно прокрастинирую и не могу себя заставить сделать то, что надо. Трусливая, ленивая и безвольная тварь. И есть еще четвертый слой: я злюсь на себя за то, что я на себя злюсь, потому что я знаю, что надо принимать и прощать себя. А тут ты и этого не можешь! В результате моя тревога и общее напряжение достигают просто космических масштабов, значительно больших, чем если бы я тревожилась только из-за правильного подбора слов».