Задачи этапа
Грамотно оценить потенциал клиента, чтобы не размывать ограниченный ресурс между реально готовыми покупать и теми, кто зашел просто посмотреть.
Избежать out of stock за счет грамотного управления матрицей и складскими запасами.
Бороться с техническим оттоком (например, с неработающими терминалами оплаты).
Гибко управлять скоринговой моделью.
Произвести конвертацию лида в успешного клиента.