Выявлять потребности клиентов – целая технология, которой можно и нужно учиться. Недавно в одном из наших городов я попросил менеджера рассказать, какой процент подбора объектов недвижимости заканчивается показом в его группе. Это самый простой индикатор качества выявления потребности. В результате у отдельных сотрудников его группы процент подбора, завершенного пока