Цитаты из книги «Бизнес от сердца. Принципы основателя имидж-лабораторий Персона»

Callmart – это базовый инструмент. Нам важно экологично поработать с админом, чтобы коснуться каждого клиента, чтобы понять истинную статистику и опираться на нее в работе. Ca

нас есть несколько мощных диджитал-инструментов. Callmart – это IP-телефония, где прописаны сценарии: звонки третьего дня, звонки-напоминания, система, которая

За каждым брендом должен стоять личный бренд основателя – персональная, конкретная, реальная фигура.

Как создать мастерам такие условия, чтобы они не уходили, чтобы им было интересно оставаться в компании?» 3. За каждым брендом должен стоять личный бренд основателя – персональная, конкретная, реальная фигура.

Оставайтесь на прямой линии с людьми, для которых вы делаете свой бизнес.

Я была тем человеком, кто ввел штрафы за непрофессионализм, отсутствие на семинарах и за незнание продукции. Люди приходили на мои семинары,

Мы создали грейды, аттестацию, живые журналы, мы прорисовывали путь специалистов, создали среду, в которой парикмахеры хотели работать.

лаборатория, которая создавала невероятные инструменты мотивации для формирования и поддержания отношений и мотивации сотрудников внутри «Персоны». Даша работала на абсолютно новом исследовательском поле – и для нее, и для индустрии. Можно было пробовать все, что угодно. Вообще без каких-либо ограничений.

Всегда задавайте себе вопросы: «Кто мы и какие мы люди? Какие мы как соратники и как друзья? Какие у нас партнерские роли? Как мы взаимодействуем как коллеги? Какая у нас иерархия в отношениях?»

Большая привилегия для руководителя иметь рядом «второго номера», а для «второго номера» – работать в связке с лидером.