Отвечая на манипуляции, мы начинаем либо оправдываться, либо доказывать свою правоту. Слышим: «Вы же профессионал! Вы должны!» – ищем оправдания. Говорят: «Ну, не знаю. Сомневаюсь в вас», – пытаемся доказать свои компетенции. От фразы «Вы должны были это сделать» – чувствуем вину и снова защищаемся.