Цитата из книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

– Каковы возможные пути усиления позиции компании на рынке? – Что компания может сделать, чтобы клиентам было выгоднее, удобнее, проще и приятнее покупать у вас? – Отчет по результатам подобных интервью (отдельно – для клиентов, отдельно – для сотрудников) всегда дает огромный объем информации «к размышлению и действию» – и не только для целей позиционирования.