Цитаты из книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Позиционирование – это формирование в сознании целевой аудитории желаемого образа бренда, который выгодно отличает его от конкурентов».

Будете думать над слоганом, запомните наш совет: не жалейте слов, красок и эмоций.

Итак, если сильно упростить концепцию позиционирования, ее можно свести к простым вопросам: – «почему потенциальный клиент должен купить у вас?»;– «почему он должен купить именно у вас?»; – «почему вы, а не они (ваши конкуренты)?».

«Позиционирование – это формирование в сознании целевой аудитории желаемого образа бренда, который выгодно отличает его от конкурентов».

Если объяснить позиционирование проще, это ответ на вопрос «почему клиенты должны покупать именно у вас, а не у ваших конкурентов?».

Мы часто рекомендуем сотрудникам фронт-офиса выступать с инициативой замены стандартных должностей на должности продающие и запоминающиеся.

Когда у вас правильное позиционирование, клиенты выделяют вас среди конкурентов, и это имеет хорошие для вас последствия: – вас запоминают сразу, быстро и надолго;– у вас покупают;– клиенты готовы платить дороже (если вы хотите продавать дороже); – вас рекомендуют.

Что бы вы ни продавали – продукты, услуги, компанию, кандидатов или себя – важно отличаться от других.

Имейте в виду, что характеристики, о которых говорят все конкуренты, не могут быть положены в основу позиционирования, как бы важны они ни были для клиента. Подобные характеристики становятся обязательным условием в отрасли, но не отличительным признаком. Все банки должны быть надежными, а курьерские службы – быстрыми.

В книгах Райса и Траута предлагается делать позиционирование на основе следующих отличий: 1. Большая ценность для клиента.2. Простота сообщения.3. «Как это сделано».4. Специализация.5. Лидерство.6. Атрибут.7. Инновации.8. Предпочтение групп.9. Первенство.10. Линейка решений. 11. Наследие.